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◆同時出品中の商品◆当方の出品している商品は【出品中の商品をみる】をクリック、【おすすめ順】→【残り時間の少ない順】に変更することで水槽ごとに陳列された一覧でご覧いただくことができますので選びやすくなります。
◆こちらの商品の終了日時◆今回の出品は6月4日(日)21時台~終了予定です。お届けの最短は6月6日(火)AM~到着可能です。お届け可能な最短は、6月5日(月)発送(発送日のAM中までに①~④を完了してください)、到着は6月6日(火)AM~以降から選べます(地域によりAMがあります)となります。
◆落札後の流れ◆(ヤフオクヘルプをみる)
ご落札→①まとめて取り引き(複数落札の方のみ)→②取引情報入力(住所・名前など)→③支払い手続き(かんたん決済)→④到着日のリクエストを送信(取引メッセージ)の順番でお願いいたします。
※お昼の11:30前後に当日発送の最終チェックを行いますのでそれ以降のご連絡での最短指定は翌日発送の手配となります。
※ヤマト運輸利用:最短到着時間の一覧
■北海道=翌々日(一部地域)■青森県/秋田県、岩手県(6月より)=翌々日AM■宮城県=14:00~16:00■山形県/福島県=14:00~16:00の地域と18:00~20:00の地域があります■関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国=AM(午前中)■福岡県=AM(午前中)■佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県=14:00~16:00■沖縄県=翌々日AM
指定可能時間枠は、◆午前中(AM)枠、◆14:00~16:00枠、◆18:00~20:00枠、◆19:00~21:00枠 のヤマト運輸配達枠からどれが良いか教えてください。(時間枠について:ヤマトHP)
・夏場・冬場はとくに水温急変のリスクを避けるためになるべく早い時間帯のご指定をおすすめいたします。到着は発送日の翌日となります。(一部地域を除く)
・複数落札の方は「まとめて取引」の依頼を早めにお願いいたします(やりとりが単品取引より1ターン増えます)。午後より発送業務を開始しますので、最短受け取り希望の場合は落札日の翌日AM中までに上記の過程を完了してください。また、終了日の翌日(最短)発送をご希望にならない方もお支払い手続きまでのステップを完了し、受け取り可能な日をお知らせ願います。
・営業所止めの場合は落札者情報の住所欄にヤマト運輸の営業所と営業所コード6桁を追加でご明記ください。送り状作成時にご自宅へのお届けを防止するためにご協力おねがいします。ヤマト営業所検索(こちらから)
基本的に毎日発送業務を行っておりますが、発送できない日程がある場合は出品時に記載いたします。急にご依頼いただいた日程に添えなくなった場合は落札者さまへ取引メッセージよりご案内させていただきます。
オークション終了時間が夜間となりますゆえ、取引ナビ、まとめて取引の対応など、ご連絡が夜中・翌日となる場合はご了承ください。
◆お支払手続き◆
!かんたん決済(クリックで確認)の取り扱いとなります。かんたん決済では振込、各種カード払い、コンビニ払いなど、様々な支払方法をご利用いただけます。詳しくはヤフオクガイドをご参照ください。商品代金は取引完了までは「ヤフオク!」が取次しておりますので商品受け取り後は速やかに「受取連絡ボタン」にて取引完了をお願いいたします。(ストア出品とは異なりますので、それまでは当方に入金されません)
◆発送について(送料・まとめて取引)◆送料:全国1000円設定にて出品いたします。さらに、、一回の出品(同じアルファベット商品)で2品以上ご落札の場合は送料無料(当方負担)にいたします!!(北海道・沖縄・離島=単品で2000円、2品以上同時落札で1000円です)同じアルファベット(グループ)のみで2品以上必要となります。
複数(2品以上)ご落札の場合は「まとめて取引」(クリックで確認)を依頼してください。ご依頼後に「送料0円」に調整させていただきます。
・2品以上落札時に、評価が5件未満で「まとめて取引」ができない方、または、うまく依頼できなかった方は、それぞれの商品欄でそれぞれ送料0円にご自身で調整してください。◇ヤフオクヘルプ(まとめて取引を利用できない(利用できる条件))◇ヤフオクヘルプ(落札後に送料を変更したい (yahoo-net.jp))
また、その際は同梱する商品がわからない場合がございますので取引ナビで複数落札したことを教えてください。(B5とB11を落札したので同梱依頼・・・など)
◆発送について(パッキング/保温)生体の発送につきましては発泡スチロール使用、2重パッキングを基本としております。通常は80サイズでの発送となります。複数落札による同梱発送時は商品の数量に対して適宜BOXサイズをこちらで調整させていただきますが、100~160サイズになった場合であっても追加料金なしで発送いたしますのでご安心ください。また、夏場は保冷剤、冬場はカイロを使用して発送いたします。水漏れや骨格ダメージに配慮するために衝撃緩衝できるようにパッキングいたしますが、輸送時に想定外の振動や衝撃によってダメージが出る可能性がございます。予期せぬケースに見舞われた場合は随時対応いたしますが、サンゴの土台はずれ、若干の一部欠けなどはご了承いただく場合がございます。
◆商品写真について◆
・画像・・・できるだけ複数の画像を掲載するようにしておりますが、写真に現れない特徴(骨格形状、分砕、自然古傷、付着物)など、生き物の差異をご了承ください。(ご自身の想像通りではなかった場合のクレームは受けかねます。神経質な方はご入札をお控えください)
・撮影、画質・・・携帯カメラにて撮影しております。携帯メーカーや機種の違い、AF(オートフォーカス)の自動機能により色味や反射の影響、画質に差異が生じます。同じ場所から撮影してもカメラの反応が変わる場合があります。また、画像を確認する際はブラウザの違い、携帯/タブレット/PC(パソコンモニター)のプログラム(解像)の違いによって明暗、彩度、色調に違いが生じます。(同じ商品でも、携帯の画面ではすごく派手、パソコンで見ると地味に見える・・・など)
・照明・・・市販のライト(廃盤品含む)を数種組み合わせて撮影を行っております。外部の影響(太陽光、室内光、水槽反射など)を考慮して撮影に使用するライティングを調整する場合があります。数種類のライト製品を組み合わせることによって、特有の色彩表現となる場合があり、落札者さまの飼育環境(システム)と特性が異なるケースや肉眼での鑑賞時に差異が生じる場合もご了承ください。(個体の持つ素質を撮影するために、ライトを接近させることもあります)
・レンズフィルター・・・特有の波長を照射するマリンタンクでは、撮影時に専用のカラーフィルムを装着して撮影することで肉眼での鑑賞時に近い色彩で撮影することが可能となりますが、その際に使用するフィルターもイエロー、オレンジ、ブラウンなど、それぞれ、また組み合わせによって補正が変化し、照射しているライトの特性によっても写り方が変化します。また、肉眼で認識できる色覚とレンズを通して撮影した画像の特徴にも差異が生じることがございます。
・生体のサイズは水槽外から物差しで測ったおおよそのサイズとなります。また、撮影のタイミングで個体の収縮などによる見た目のサイズ感に対して、表記が異なる場合がございます。
◆死着保障について◆
商品到着時に万が一、生体の状態が明らかに不調、もしくは即座に死亡が確認できる場合は取引ナビよりご連絡ください。(生体画像を確認させていただくことがございますので、その際は写真撮影、メール送付のご協力をお願いいたします。ヤフオク規定による質問欄からの直接取引禁止への配慮により、メール先は取引メッセージよりご案内させていただきます。)死着や重損時の報告については到着日中にお願いいたします。翌日以降の報告では対象外とさせていただきます。ご連絡に対するお返事、対応などは翌日以降となる場合がございますが、ご一報を到着日中にお願いいたします。また、補償につきましては基本的に次回お取引時に「代品の同梱」にて対応させていただきます。内容の詳細につきましては取引メッセージにて都度相談にてお願いいたします。(次回取引が見込まれない場合は再送時、送料の件など含めて都度相談させていただきます)
ヤマト運輸の通常便(宅急便)の運送で、当方から落札者様への到着に最短で2日間(翌々日到着)かかる地域の場合は死着保証なしでのご対応となります。※北海道・北東北(青森県、秋田県)・沖縄県(離島含む)の地域はコロナの影響で航空便が減便の為、通常便で2日かかります。
(2021年6月度より発送都合により当方ではタイム便の利用を見送っております、追加:2023年6月から岩手県全域も2日かかります)
生体という商品の特性上、ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
◆ご注意◆
※商品の落札後のキャンセルは受け付けておりません。責任をもってご入札をお願いいたします。
・取引ナビのお返事はすぐに返信できないこともございますのでご了承願います。
即時対応を必要とされるような神経質な方は、入札をお控えください。
・生体のコンディション管理には万全を期すつもりでありますが、やむを得ず発送できないと判断した場合には別途対応をご相談させていただく場合がございます。また、発送直前で変更を余儀なくされる場合には当方の判断による代品や追加フォロー品など誠意を持った対応を行う上で事後報告させていただくケースがございます。
・運送業者による遅延、誤送、悪天候や天変地異などによる配達トラブルによるクレームはお受けできません。
・生体の急なコンディション変化により、出品を取り消す場合がございます。
・ご落札後、「取引情報(お名前、ご住所など)」を決定したあとに到着日の希望(取引メッセージ)をご指示願います。取引情報を決定しないまま、到着希望日のメッセージを送られる方がいらっしゃいますが、その場合、誰かわからないまま伝票作成が出来ず、長い時間差で取引情報を決定されますと気が付くことが難しくなります。
・商品のお届け指定日はご落札日より7日以内を目途にご指定ください。(ヤフオク規定)
ご注意:システム上「支払いから発送までの日数」の表示が1~2日と表示されますが、
「取引ナビ」より到着日(時間帯)の希望をお伝えください。支払い手続きを完了いただいても自動的に発送できません。生き物の発送ですのでこのような方法となっております
・リピートしていただいている方であっても、毎回の取引で到着日の指示や、営業所止めの場合も希望をご明記ください。当方覚えられる内容も限界がありますので、「いつもどおりで!」などのご指示ではミスが出る可能性がたかくなります。
・まとめて取引を依頼した商品が代表番号となり、それ以外の商品から取引メッセージを送信されますとこちらの「新着案内」として表示されずに気が付くことができませんのでご注意ください。〈下記ヤフオクヘルプより〉「まとめて取引に使用する取引ナビ」まとめて取引が依頼された段階で、まとめて取引で使用する取引ナビ以外の、商品の取引ナビにメッセージを投稿しても、出品者・落札者の双方に通知されません。落札者に連絡したい場合は、一番最初に落札された商品の取引ナビからメッセージを投稿してください。・落札から長い期間発送連絡まで行えなかった場合、そのお取引きが自動的に削除されてしまい、取引内容が確認できなくなるケースが発生いたします。何らかの理由で受取日が長くかかるケースなどでは発送方法を相談させていただきます。下記ヤフオクガイド参照(14日以内に発送連絡がない場合は自動削除)【仕様変更】発送連絡のない取引に対して自動キャンセルを行います※7/7追記
◆評価につきまして◆
※ありがたい感想やご報告にたいして、評価欄より返答をしたい気持ちではございますが、
当方から落札者さまに対しての「評価」内容につきましては一律、「定型文」で簡素化した評価文とさせていただきます旨、ご了承ねがいます。
また、評価の付け忘れを防ぐため、当方からの「評価」は商品発送時の「発送連絡」と同時に行わせていただきます。商品到着のまえに評価をつけさせていただく流れとなりますが、商品到着に際して、何かございました際には「取引メッセージ」よりお願いいたします。
その他不明点がございましたら、質問よりお願いいたします。
それではどうぞよろしくお願いいたします。